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其他資訊
運籌帷幄的心理策略,左右逢源的社交藝術。
社交是每天必做的功課。當你和上司、同事、下屬、客戶打交道時,你們雙方或者多方就是在做心理上的交流或較量。瞭解對方的心理特徵,就能變被動為主動。從揣摩上司心理到把握客戶心理再到同事交往心理,從識人之術到交際中的心理效應,《攻心術——長勝不敗的心理秘密》都一一為你解讀,並且提供應對之道。
生活中,我們經常可以見到,許多能言善辯,或是專業能力出色,或是出身名校的人才,他們擁有許多優勢,但在工作中,卻始終無法獲得高成就,或是擁有好人緣。其實,最大的問題就在於——他們無法猜透對方的想法!
書再會念,事再會做,話再會講,都不如搞懂對方在想什麼!
本書作者經過幾年來潛心研究與實踐,鑄就了《攻心術——長勝不敗的心理秘密》這把利器,以瞭解對方想法為基礎,以攻心為目標,可以直接應用於社交的各種場合,可立竿見影,既能助你成為人際交往的高手,讓你成為最受歡迎的人;也能助你做到知已知彼,運籌帷幄,從而決勝職場!
- 新功能介紹 作者: 朦朦夫人
- 出版社:華品工作坊 新功能介紹
- 出版日期:2012/03/13
- 語言:繁體中文
其他新聞
▲消防員在現場測得一氧化碳350PPM。(圖/台中市消防局) 地方中心/台中報導 台中市北屯區一間民宅今天(2日)凌晨疑發生一氧化碳中毒意外,一家四口被緊急送醫,所幸經急救後都已恢復意識。 台中市消防局今凌晨2時42分獲報,報案人表示,「妹妹及媽媽昏睡、叫不醒,沒使用熱水器,需一輛救護車協助送醫。」 消防隊員到場後,發現媽媽(約50歲)意識不清、眼神呆滯,二女兒(約15歲)意識不清,大女兒(約21歲)意識清楚,父親(約55歲)意識清楚、頭暈,所幸送醫後均恢復意識,目前在急診室觀察。 ▼該住家是天然氣熱水器,熱水器裝於陽台。(圖/台中市消防局) 消防局表示,該住家是天然氣熱水器,熱水器裝於陽台,陽台有加設紗窗,經使用偵測器偵測到數據為一氧化碳350ppm,無法判斷是否使用熱水器,將調查原因。 根據消防署的網站,美國國家消防協會NFPA(National Fire Protection Association)編著的防火手冊,提出一氧化碳含量對於人體吸入時間及中毒症狀,一氧化碳含量100ppm,6到8個小時內,會產生頭痛、昏沈、噁心、肌肉無力、 判斷力喪失等症狀;一氧化碳含量200ppm,2到3小時產生輕微頭痛。 一氧化碳含量400ppm,2.5個3.5個小時,頭痛加劇;一氧化碳含量800ppm,45分鐘會頭暈、反胃、抽筋;一氧化碳含量1600ppm,20分鐘會頭痛、暈眩,2小時死亡;一氧化碳含量3200ppm,5到10分鐘會頭痛、暈眩、嘔吐,30分鐘會死亡;一氧化碳含量6400ppm,1到2分鐘內會頭痛、暈眩,10到15分鐘內會死亡;一氧化碳含量1萬2800ppm,1到3分鐘內可能會死亡。 ▼一氧化碳影響人體的嚴重性。(圖/翻攝消防署網站)
▲施子謙。(圖/統一球團提供) 記者陳立勳/台中報導 統一7-ELEVEn獅23日與中信兄弟進行挑戰賽第4場,統一預計派出新秀施子謙先發,施子謙表示,一局一局丟,解決打者最重要。 施子謙透過季中選秀加入統一,下半季施子謙出賽5場,有4場先發,戰績1勝1敗,防禦率4.12,WHIP值1.47,預計明天擔任先發。 施子謙表示,明天就是享受比賽,季後賽氛圍不太一樣,每個球都很重要,上去就是謹慎一點,大膽去表現,雖然距離前一次先發已經有段時間,但持續都有牛棚和練習賽,狀況還不錯,希望到時候一局一局丟,解決打者最重要,盡自己最大能力,替球隊拿下勝利。 下半季投入職棒,施子謙覺得臨場上的反應與控球還要加油,有時候很快2好球拿到,但決勝球沒辦法丟出來,目前就是把每天該做的事情,按部就班做好,其他都要再加油。 ►接收更多精彩賽事,歡迎加入《ETNEWS好棒棒》粉絲團
逆危機:A咖不會做的蠢事,破除企業8大潛藏障礙的12項法則
《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》排行榜暢銷書
明明是好公司,後來變很瞎?
業界真實個案,對症下藥
八個企業潛藏障礙,一次解決
我們每天翻開報紙不難發現一些看似聰明成功的企業,因為決策不當導致營運虧損而登上頭版頭條。IBM 曾氣勢衝天,卻也因為決策轉折失準而遭遇困境,大幅變革之後才重拾動能;微軟稱霸個人電腦市場吃香喝辣,卻在行動載具的世代中遭遇許多新興的競爭者強力打擊,購併失策讓微軟在 2012 年第 2 季出現有史以來第一次虧損。我們不免好奇,這麼成功的企業怎麼會做出「那麼蠢的決策」?擁有二十多年主導企業大規模改善經驗的專家尼爾.史密斯在本書中揭露,究竟是哪些障礙讓卓越企業的潛力受限、甚至讓最精明的管理高層和領導者也連連失策。
尼爾.史密斯二十多年來協助許多重要企業進行大改造,甚至讓頂尖企業獲利增加20%以上。史密斯在協助全球頂尖企業進行變革時,從實戰經驗中發現,企業原本有幾千個能改善本身工作的好點子卻都不受重用,主要原因就是每個組織內部都潛藏著下列這八大障礙:
1.逃避爭議
2.時間管理不當
3.抗拒改變
4.部門各自為政
5.主管阻撓
6.假設錯誤、資訊不正確
7.規模問題
8.既有流程
本書以業界真實個案逐一闡述讓企業變革受阻的八項障礙,並介紹一個經實證有效、善用企業變革十二項法則的速效流程,將企業營運和成長導回正軌。這本書是史密斯二十多年為企業諮商的心血結晶,只要熟讀本書了解八大障礙和十二項法則,企業就能促進內外部溝通、落實簡單原則、達成前所未見的超高獲利水準。
追根究柢就是心理學
另外,享譽全美的人格心理學家理查.李瓦克博士針對這些行為障礙,特別撰文說明,從常人的行為觀點分析這些障礙存在的原因,分享他對人格與組織的精闢見解,讓我們明白個人或組織為什麼會做出對本身不利的行為,也更加清楚這些內部阻礙存在的原因,我們在日常生活中該怎樣覺察,避免自己和組織做出這些會招致反效果的行為。
各界好評
史密斯協助全美及世界各地的企業創造難以計數的股東價值和顧客忠誠度,他秉持的「激進」構想就是:企業自家員工知道成功的絆腳石在哪裡,他們也知道怎樣除掉這些絆腳石,讓執行長和管理團隊能帶領企業推行本身制定的策略並實現企業願景。──美國銀行執行長 布萊恩.莫尼漢(Brian T. Moynihan)
這本以實例說明、引人入勝的好書,深入檢視在結構和行為方面,究竟有哪些因素阻礙企業達到傑出績效,並提出一套清楚明確的法則,指點企業重回正軌。這本書集結史密斯針對破除企業內部障礙及授權員工提出創意構想的精闢見解,是全球各地企業領導者和高階主管的必讀之作。──哈佛商學院管理實務教授 比爾.喬治(Bill George)
史密斯以二十多年的產業諮商經驗寫出這本好書,教導企業如何順利變革進化。他替紐約泛歐證交所進行變革專案期間,就讓我見證到這套做法的驚人成效。在這本書裡,史密斯概述讓任何企業都能更有效率、更賺錢並大幅降低複雜度的一套流程。想改善企業績效並增加企業附加價值的企業和領導者絕對不能錯過這本好書。──紐約泛歐證交所(NYSE Euronext)執行長 鄧肯.尼德羅爾(Duncan Niederauer)
頂尖顧問透露獨門密技!一針見血、簡單明瞭,這本書就是改善公司的實戰手冊,看完絕對可以找出幾十個改善企業的好點子。──普林斯頓大學經濟學與公共事務雙聘講座教授 艾倫.布蘭德(Alan Blinder)
史密斯以協助全球傑出企業突破現狀及改善績效的專業知識,提出獨到見解和實用建議,這本書是企業領導者和高階主管必備的案頭書。──韋萊全球風險管理顧問公司董事長 馬汀.蘇利文(Martin Sullivan)
這本實用指南讓企業領導者明白哪些障礙阻擋企業前進,也明白該怎樣把這些障礙一一破除。──上海中歐國際工商學院院長 約翰.奎爾奇(John Quelch)
正為企業潛藏八項障礙苦惱的企業領導者有福了,史密斯這本書突顯出讓各階層員工一起參與的重要。企業上下同心協力,就能跟蠢事說再見!──法蘭西斯.賀賽蘋領導學院總裁暨執行長法蘭西斯.賀賽蘋(Frances Hesselbein)
這本書提醒我們,對司空見慣的事疏忽不管,會對企業的生產力和成功造成多大的阻礙。企業高階主管和領導者都該把這本書奉為圭臬。──《出版人週刊》
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